做这行八年了,我见过太多老板拍着大腿喊冤:“我花了几万块建个站,怎么连个咨询电话都没有?” 每次听到这话,我心里都咯噔一下。不是心疼他们的钱,是心疼他们把建站想得太简单,或者太复杂。其实,建站这事儿,就跟娶媳妇一样,你得知道你是想找个聊得来的,还是想找个能持家的。
很多客户一上来就问:“老张,给我整个大气的,要那种首页全屏视频,鼠标滑过去还有特效的。” 我通常都会先泼盆冷水。你问过我,你的业务是啥?你的客户是谁?他们痛点在哪吗?如果连这些都没想清楚,你搞再炫酷的特效,也就是个电子垃圾。
咱们得先聊聊网站建设的目的及定位功能。这可不是什么高大上的理论,而是你赚钱的底层逻辑。
我有个做本地家政服务的客户,姓王。起初他想做个跟58同城似的平台,什么保洁、搬家、维修全都有。我劝他别闹了,你连个团队都凑不齐,搞平台就是烧钱。最后我们重新梳理,网站建设的目的及定位功能非常明确:就是做口碑,做转化。
我们给他做的网站,首页没有花里胡哨的视频,就一张阿姨干净利索干活的照片,加上三个大大的按钮:预约保洁、查看价格、联系我们。页面加载速度极快,手机上一秒就能打开。结果呢?第一个月咨询量翻了三倍。为啥?因为客户不傻,他们找家政,只想快点找到人,不想看你在那儿炫技。
这就是定位的力量。你的网站是拿来展示实力的,还是拿来直接卖货的,亦或是用来收集销售线索的?这三者,建站思路完全不同。
如果是展示型网站,比如你是做高端定制家具的,那重点就是审美和案例。图片要高清,细节要足,让客户隔着屏幕都能摸到木纹的质感。这时候,网站建设的目的及定位功能就是“建立信任”。你要让客户觉得,找你定制,靠谱。
如果是销售型网站,比如你是卖工业配件的,那重点就是参数和价格。客户进来,三秒钟内必须知道你能提供什么型号,有没有现货,能不能开发票。这时候,网站建设的目的及定位功能就是“促成交易”。任何阻碍客户快速找到信息的元素,都是垃圾。
我见过太多反面教材。有个做机械设备的老板,非要搞个全球多语言站,结果英文写得半生不熟,翻译软件痕迹重得吓人。客户点进去,看半天看不懂,直接关掉。这钱花得冤不冤?
所以,别一上来就谈技术,先谈人性。你的客户在什么场景下打开你的网站?是在办公室午休刷手机,还是在大厂采购部用电脑查资料?场景不同,布局完全不同。
我在给客户做方案时,总会问一个问题:“如果这个网站明天就关停,你最舍不得哪部分?” 这个问题能帮你迅速抓住核心。是那些详细的案例数据?还是那套独特的解决方案?把这些核心内容,放在最显眼的位置。
网站建设的目的及定位功能,说白了,就是帮你筛选客户,留住客户,转化客户。它不是你的面子工程,它是你的24小时不打烊的销售冠军。
别再把建站当成装修房子了,那是给自己看的。建站是开店,是给客人看的。客人进店,你是想让他逛半小时,还是想让他掏钱?想清楚这个,你就知道该删减哪些功能,该突出哪些内容。
最后说一句掏心窝子的话,建站容易,运营难。但如果你连目的和定位都没搞对,那后面的运营就是瞎折腾。别等钱花出去了,才发现网站只是个漂亮的摆设。那时候,哭都来不及。
希望这篇大实话,能帮你省下不少冤枉钱,少走不少弯路。咱们做技术的,最见不得的就是大家用心血换来的钱,打水漂。