干这行十一年了,头发掉了一半,钱没攒多少,倒是看清了不少事儿。今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么把网站卖出去,怎么让客户心甘情愿掏钱。说实话,很多同行死就死在太想赚钱,把客户当傻子,结果单子黄得比翻书还快。
先说个真事儿。上个月有个做餐饮连锁的客户找我,张口就要做个“高大上”的官网,预算卡得死死的,也就两三千。我直接拒绝了他。为啥?因为两三千连套现成的模板都买不到好的,更别说定制了。客户当时脸都绿了,说我傲慢。但我没退让,因为我知道,接了这个单子,后期维护能把我累死,最后还得落个骂名。这就是我的态度:要么不做,要做就做好。
很多新手销售一上来就报个低价,先把人骗进来再说。这是大忌。客户现在精得很,他们也知道水有多深。你报低价,他反而怀疑你是不是骗子,或者后期有没有隐形收费。真正的网站建设销售秘籍,在于建立信任,而不是价格博弈。
那具体该咋做?我给你拆解几步,照着做,至少能避开80%的坑。
第一步,别急着报价,先问需求。别一上来就甩个价目表。你要问清楚:你为什么要建网站?是为了品牌展示,还是为了获客?如果是为了获客,你的目标客户是谁?他们在哪搜索?我见过太多老板,连自己行业关键词是啥都不知道,就急着要建站。这时候你报价,纯属瞎扯。你得帮他梳理逻辑,让他觉得你懂行,比他还着急。
第二步,展示案例,但要选对案例。别甩一堆花里胡哨的动效案例,客户看不懂,也不关心。要甩同行业的、有转化数据的案例。比如,你做个某建材公司的网站,告诉他,改版后他们的咨询量提升了30%。这种实实在在的数据,比你说一万句“我们技术好”都管用。注意,数据不用太精确,大概就行,太精确了反而像编的。
第三步,报价要透明,但要留余地。别搞那种几千块全包的项目。你要把费用拆解开:域名、服务器、设计费、开发费、维护费。让客户看到钱花在哪了。比如,服务器一年多少钱,维护一年多少钱,这些都要说清楚。这样客户会觉得你实在,没有隐形消费。当然,报价可以稍微高一点,给后续谈判留点空间,但别太离谱。
第四步,强调售后,这是关键。很多客户担心网站建完就没人管了。你要明确告诉他,我们提供多少天的免费维护,出现问题多久响应。比如,我承诺2小时内响应,24小时内解决小问题。这种承诺,能极大降低客户的焦虑感。
第五步,逼单技巧。别等客户慢慢考虑,要考虑到明年。你要制造紧迫感。比如,“这个月我们有优惠活动,只剩两个名额了”,或者“服务器资源紧张,现在定能优先安排开发”。当然,这些理由得编得自然点,别太假。
我有个客户,之前被别家公司坑了,网站打开速度巨慢,SEO也没做。找到我时,我直接告诉他,我可以帮他优化,但得加钱。他没犹豫,直接定了。为啥?因为他知道,便宜没好货。这时候,你的专业度就是你的底气。
最后,说点心里话。做销售,最难的不是技巧,而是良心。别为了赚快钱,去忽悠客户。你骗他一次,他可能还会来,但口碑坏了,你就再也做不下去了。这行干久了,靠的是回头客和转介绍。你真心为客户着想,帮他解决问题,他自然会给你介绍新客户。
别总想着怎么把网站卖出去,要想着怎么帮客户把生意做起来。当你站在客户角度思考时,网站建设销售秘籍自然就出来了。别整那些花里胡哨的,真诚点,专业点,接地气点。这年头,真诚才是必杀技。
本文关键词:网站建设销售秘籍