做了七年建站,见过太多老板花大价钱搞了个花里胡哨的官网,结果客人连菜单都打不开。这篇东西不聊那些高大上的技术架构,就聊聊怎么让你的饭店网站真正帮你在本地圈子里活下来,甚至活得滋润。看完这篇,你至少知道怎么判断一个饭店网站是不是在“骗钱”,以及怎么让客人愿意掏出手机订位。
咱们先说个真事儿。上个月有个做川菜的老哥找我,说他们网站做了半年,流量几乎为零,电话也没几个。我打开一看,好家伙,首页是个全屏视频,背景音乐自动播放,还是那种震耳欲聋的DJ版。客人想看看有没有包间,得先关掉音乐,还得等视频播完才能滚动页面。这哪是建站啊,这是拦路虎。
很多老板觉得,网站越酷炫越显档次。其实对于饭店来说,客户最关心的就三件事:吃什么、多少钱、怎么订位。如果你的网站不能在三秒内回答这三个问题,那这网站基本就是废的。咱们做饭店的网站建设进行评价,第一看的就是“加载速度”。你想想,客人坐在地铁上或者排队等位的时候,打开你的网站要是转圈圈超过两秒,他直接就去大众点评或者美团看别的店了。别跟我扯什么CDN加速,对于本地小饭店,图片不压缩,光一张高清大图就能把手机流量跑光。
第二步,看菜单是不是能直接看。别搞什么PDF下载,那是给律师用的,不是给食客用的。客人想点菜,恨不得手指头戳屏幕就能加购。我见过一个做粤菜的店,菜单做得跟杂志一样精美,但全是图片,连个搜索功能都没有。客人想找个“清蒸鲈鱼”,得翻半天,最后不耐烦了,走了。记住,移动端体验大于天。现在90%的流量都来自手机,如果你的网站在电脑上看着像皇宫,在手机上看着像迷宫,那就是失败。
再来说说那个让人头疼的“预订功能”。有些网站搞个复杂的表单,要填姓名、电话、人数、特殊需求、甚至还要上传身份证。兄弟,你是开饭店还是开酒店?客人懒得填。最简单的预订,就是一个微信一键拨号,或者一个微信小程序跳转。我有个客户,把网站上的预订按钮改成了直接加微信,转化率直接翻了倍。因为大家都不想多输几个字,能偷懒就偷懒。
还有,别忽视SEO。很多老板觉得,我开的是实体店,网上搜不搜得到无所谓。大错特错。现在的人去吃饭前,第一件事就是搜“附近好吃的”或者“XX区特色菜”。如果你的网站里全是“关于我们”、“公司简介”,那百度根本抓不到你的核心业务。你要在标题、描述里多埋点关键词,比如“北京烤鸭”、“周末聚餐”、“包间预订”这些词。咱们做饭店的网站建设进行评价,第二点就是看它有没有把这些本地化的词做进去。
最后,说说那个容易被忽略的“评价展示”。别只放好评,那是假的。放几条真实的、带图的、甚至带点吐槽的评价,反而更让人信任。客人看到你觉得真实,才敢下单。我见过一个火锅店,网站角落里放了个最新评论模块,直接同步大众点评的数据。虽然有时候会有差评,但老板回复得很诚恳,结果客人觉得这店有人管,反而更愿意去试试。
总之,建站不是搞艺术创作,是搞服务。别整那些花里胡哨的动画,别搞那些让人看不懂的布局。简单、快、能订餐、能看菜单,这就够了。咱们做饭店的网站建设进行评价,最终目的不是为了拿奖,是为了让老板多赚点钱,让客人吃得更爽。你要是还在纠结用什么模板,不如先去问问你的老顾客,他们最想在网上看到什么。答案往往就在那儿,等着你去发现。