本文关键词:对于网站建设的调查问卷
说实话,干这行五年多,我见过太多老板拍脑袋决定做网站,最后钱花了一大堆,网站上线了没人看,或者做出来的东西跟客户心里想的完全是两码事。为啥?因为大多数人连“对于网站建设的调查问卷”都没填过,或者填得跟闹着玩似的。
上周有个做建材的朋友找我,说之前找家公司花了三万块做了个官网,结果打开慢得像蜗牛,手机上看还错位,关键是他想突出那个“定制服务”,结果首页全是些花里胡哨的动画,客户根本找不到他在哪。我问他,前期沟通的时候,有没有做过详细的“对于网站建设的调查问卷”?他愣了半天,说对方没提这茬,就让他选个模板,填填公司介绍。
这就是典型的“盲人摸象”。你让一个不懂代码的人去描述网站结构,他只能给你整些虚头巴脑的词,比如“大气”、“高端”、“国际化”。这些词在设计师眼里,就是灾难。大气是留白多还是图片大?高端是黑金配色还是极简白?如果不通过“对于网站建设的调查问卷”把这些模糊的概念具象化,最后做出来的东西肯定不靠谱。
我现在的做法,不管客户是大是小,开工前必须让他们填一份详细的问卷。这不是走形式,这是为了避坑。比如,我会问:你的目标客户是谁?是B2B的大采购经理,还是C端的普通消费者?如果是前者,网站要快,信息要全,信任背书要硬;如果是后者,视觉要爽,交互要简单,转化路径要短。
再比如,你会不会写文案?很多老板觉得网站内容随便抄抄就行。大错特错。搜索引擎喜欢原创,用户喜欢有用。如果问卷里没确认好内容来源,后期修改起来能把你累死。我有个客户,问卷里明确写了“所有产品图片由我们自己拍摄”,结果施工队直接去网上扒图,最后因为版权纠纷被投诉,网站都被封了。这种细节,不提前在“对于网站建设的调查问卷”里锁定,后期全是雷。
还有预算问题。别不好意思谈钱。在问卷里直接问清楚,你的心理价位是多少,哪些功能是必须的,哪些是可以后期加的。有些老板觉得“先做个简单的”,结果后期加个会员系统,发现架构不支持,得推倒重来,那才叫真浪费钱。通过问卷梳理需求,能把预算控制在合理范围,避免后期扯皮。
当然,问卷不是越厚越好,但核心问题不能少。比如:竞争对手是谁?他们的网站哪里让你满意,哪里让你头疼?你希望用户访问网站后,第一步做什么?是打电话、加微信,还是直接下单?这些问题的答案,直接决定了网站的功能架构和UI设计方向。
我见过太多案例,因为前期没做好“对于网站建设的调查问卷”,导致网站上线后,转化率极低。最后不得不花大价钱请SEO专家优化,甚至重新改版。这时候的成本,远远高于前期花几个小时认真填问卷的时间。
所以,别嫌麻烦。做网站不是买衣服,试穿不合适还能退。网站一旦上线,修改起来很麻烦,尤其是涉及到底层代码和数据库的时候。前期多花点心思,把“对于网站建设的调查问卷”填实了,后面的路能顺很多。
最后想说,网站建设是个系统工程,不是找个美工画个图那么简单。它涉及到市场定位、用户体验、技术实现、内容策略等多个方面。只有把这些都理清楚了,才能做出真正能帮企业赚钱的网站。别等到钱花光了,网站成了摆设,才后悔没早点做那套“对于网站建设的调查问卷”。
记住,细节决定成败,前期沟通的质量,直接决定了你网站的生死。别偷懒,认真填问卷,是对自己钱包负责,也是对客户负责。